Waarom kies je voor VOXTUR?
Gecertificeerde AFAS experts
Niet afhankelijk van één key-user
Continuïteit gegarandeerd door een vast team van beheerders.
Volledig schaalbaar
Functioneel beheer van AFAS voor een vast bedrag per maand
Flex
Vanaf 360,- per maand
Een team van ervaren functioneel beheerders
24/7 vragen insturen via jouw klantportaal
Telefonisch contact met een beheerder*
Ondersteuning vanaf 5 credits per maand
Flexibele ondersteuning op afroep
Binnen 24 tot 48 uur geholpen*
* afhankelijk van jouw SLA
Focus
Vanaf 2170,- per maand
Jouw eigen vaste AFAS functioneel beheerder
Telefonisch contact of via Microsoft Teams
Ondersteuning vanaf 5 uur per week
Dagelijks proactieve controles van AFAS
Een vaste dagstart of weekstart
Geen eigen beheerder nodig
Continuïteit gewaarborgd
Niet zeker welk pakket bij je past?
De zekerheid van een functioneel beheerder zonder iemand aan te hoeven nemen
Vaste dag- of weekstart voor overzicht
Minimaal 1 keer per week hebben we een korte dag- of weekstart. Daarin nemen we de openstaande punten door, bespreken we de prioriteiten en zorgen we dat alle neuzen dezelfde kant op blijven staan. Dit is een continu proces.
Continu schakelen met jouw team
We zijn telefonisch en via Microsoft Teams bereikbaar voor vragen en schakelen direct met de juiste mensen op het juiste moment. Zo voorkomen we dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
Altijd een oog op jouw AFAS-omgeving
Incidenten bij AFAS worden gemanaged
Proactieve kennisdeling
We delen proactief onze kennis over nieuwe ontwikkelingen en functionaliteiten binnen AFAS die interessant zijn voor jouw organisatie. Zo zorgen we ook dat AFAS op de lange termijn voor je blijft werken en dat we de software continu verbeteren.
De ervaringen van Connect Security
"Alle wensen leggen we bij VOXTUR neer, om ze in één keer goed te verwerken. Ook ligt er nog een project bij de back-office. Wat ik het meest waardeer aan VOXTUR is hun doorzettingsvermogen en oprechte betrokkenheid. Ze kijken altijd naar de meest efficiënte oplossing."
"Klanten hoeven nooit meer wakker te liggen over functioneel beheer van AFAS. Met Sam zorgen we dat het gewoon werkt. Elke dag."
Neem contact met ons op
- 460+ klanten gingen je voor
- 4,9/5 score op Google
- Je gegevens worden veilig verstuurd
Ontdek de voordelen van een functioneel beheer abonnement
Zonder functioneel beheer abonnement
Kunnen processen vastlopen
Is het beheer van AFAS reactief
Blijven optimalisaties te lang liggen
Wordt functioneel beheer 'er maar bij gedaan'
Ben je afhankelijk van 1 collega die mogelijk uitvalt of vertrekt
Met functioneel beheer abonnement
Heb je 1 aanspreekpunt voor al je AFAS vragen
Ben je altijd verzekerd van de juiste kennis
Is continuïteit gewaarborgd
Worden issues snel opgelost
Is het beheer van AFAS proactief
Worden lang liggende projecten eindelijk opgepakt
Veelgestelde vragen over functioneel beheer in AFAS
Wat valt er onder functioneel beheer?
Functioneel beheer omvat alles wat nodig is om ervoor te zorgen dat jouw AFAS-software optimaal werkt en blijft aansluiten bij de behoeften van je organisatie. Dit betekent onder andere:
- Inrichten en optimaliseren van processen – Denk aan workflows, autorisaties en rapportages.
- Ondersteuning bij gebruikersvragen – Snel antwoord en oplossingen bij problemen.
- Doorvoeren van updates en verbeteringen – Nieuwe functionaliteiten testen en implementeren.
- Strategisch advies – Optimalisatie van processen en efficiënter gebruik van AFAS.
Kort gezegd: functioneel beheer zorgt ervoor dat je software niet alleen werkt, maar ook bijdraagt aan een efficiëntere en beter presterende organisatie.
Wat doet een functioneel beheerder niet?
Hoewel een functioneel beheerder een belangrijke rol speelt in het beheer van jouw AFAS-omgeving, zijn er bepaalde taken die hier niet onder vallen, zoals:
- Technisch onderhoud – Zoals serverbeheer, infrastructuur of back-ups (dit valt onder technisch beheer).
- Softwareontwikkeling – Een functioneel beheerder bouwt geen nieuwe software of maatwerkmodules.
- IT-support voor hardware en netwerken – Denk aan printers, laptops of netwerkproblemen.
- Beslissingen over bedrijfsbeleid – Functioneel beheerders adviseren, maar nemen geen strategische beslissingen.
Een functioneel beheerder richt zich puur op het optimaliseren en beheren van AFAS binnen de organisatie, zodat alle gebruikers efficiënt kunnen werken met de software.
Hoe snel krijg ik hulp bij vragen of problemen?
Waarom zou ik functioneel beheer AFAS uitbesteden?
Door functioneel beheer AFAS uit te besteden, geniet je van specialistische kennis zonder dat je intern medewerkers hoeft vrij te maken. Je krijgt directe ondersteuning, proactieve verbeteringen en continuïteit, zonder de zorgen over vakantie of uitval. Er wordt echt een functioneel beheerder verantwoordelijk voor AFAS. Bovendien bespaar je tijd en kosten, omdat je niet hoeft te investeren in training en kennisopbouw binnen je eigen team.
Wat kost een functioneel beheer abonnement voor AFAS?
Wij werken met een vast maandbedrag, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Geen verrassingen of onverwachte kosten, maar volledige ontzorging op het gebied van AFAS-beheer. De prijs is afhankelijk van de grootte van je organisatie en de complexiteit van je AFAS-inrichting, maar altijd transparant en helder. Hier hebben we een opsomming gemaak van de meest gekozen pakketten.
Kan ik functioneel beheer van AFAS ook gedeeltelijk uitbesteden?
Ja, dat kan! Je bepaalt zelf welke taken je uitbesteedt en welke je intern wilt houden. Of het nu gaat om dagelijkse ondersteuning, het doorvoeren van wijzigingen of strategisch advies over de inrichting van AFAS, wij bieden maatwerkoplossingen die aansluiten bij jouw wensen en behoeften. Zo houd je de regie, terwijl wij je werk uit handen nemen.
Waarom is AFAS applicatiebeheer belangrijk voor mijn organisatie?
Wat zijn de meest voorkomende problemen bij AFAS applicatiebeheer?
Ontmoet nog meer onzichtbare collega's
