Stel je eens voor: wat als je niet alleen weet hoeveel medewerkers er zijn vertrokken, maar ook waarom? Wat als je kunt voorspellen welke talenten binnenkort misschien weggaan? En nog belangrijker: wat als je op basis van data concrete acties kunt ondernemen om dit te voorkomen?
Dit is precies waar HR analytics om draait. In deze blog leggen we uit wat HR analytics precies is, waarom het belangrijk is en hoe je ermee begint.
Wat is HR analytics?
HR analytics is eigenlijk niets anders dan het slim gebruiken van personeelsdata om betere HR-beslissingen te nemen. Het gaat verder dan alleen het verzamelen van cijfers – het draait om het analyseren van die data om patronen te ontdekken, verbanden te leggen en voorspellingen te doen.
Neem bijvoorbeeld verzuimdata. Met traditionele HR-rapportages zie je alleen het verzuimpercentage per afdeling. Met HR analytics kun je dieper graven: is er een verband tussen werkdruk en verzuim? Vertrekken medewerkers vaker na een periode van hoog verzuim? En welke maatregelen kunnen het verzuim daadwerkelijk verlagen?
Het verschil tussen HR reporting en HR analytics is eigenlijk heel simpel: reporting laat zien wát er gebeurt, terwijl analytics uitlegt waaróm iets gebeurt én wat je eraan kunt doen.
De voordelen van HR analytics voor jouw organisatie
Waarom zou je als organisatie investeren in HR analytics? Omdat het je helpt om:
- Betere beslissingen te nemen: Door beslissingen te baseren op data in plaats van onderbuikgevoel, maak je minder fouten. Voorbeeld: je kunt denken dat het verloop op een bepaalde afdeling te maken heeft met salaris, maar door data-analyse ontdek je dat het eigenlijk komt door beperkte groeimogelijkheden. Met dit inzicht kun je gerichte actie ondernemen die echt werkt.
- Proactief te handelen: Met voorspellende analyses kun je problemen vóór zijn. Bijvoorbeeld door patronen te ontdekken die aangeven welke medewerkers risico lopen om te vertrekken. Door hier proactief op in te spelen met gerichte ontwikkelgesprekken, kun je ongewenst verloop aanzienlijk verminderen en bespaar je veel geld aan wervingskosten.
- Kosten te besparen: Door inzicht in je data kun je gericht investeren waar het echt nodig is. Stel je voor dat je ontdekt dat bepaalde trainingen veel meer impact hebben dan andere. Door het trainingsbudget slim te verschuiven, kun je het rendement flink verhogen en tegelijk de medewerkerstevredenheid verbeteren.
- Strategische waarde te leveren: HR kan met data aan tafel zitten bij strategische beslissingen. Zo kun je bijvoorbeeld met forecasting het benodigde aantal medewerkers voor de komende jaren voorspellen, inclusief welke skills je nodig hebt. Dit helpt je organisatie proactief te zijn in het aantrekken en ontwikkelen van talent, in plaats van steeds achter de feiten aan te lopen.
- Medewerkers betrokken te houden: Onderzoek van Gallup toont aan dat organisaties met een hoge medewerkerbetrokkenheid tot 21% meer winstgevend zijn. Met HR analytics kun je precies zien welke factoren de meeste invloed hebben op betrokkenheid binnen jouw organisatie, zodat je gericht kunt investeren in de engagement-activiteiten die het meeste effect hebben.
Voorbeelden van HR metrics en dashboards
Welke data kun je analyseren met HR analytics? Hieronder vind je de belangrijkste HR-metrics die je kunt opnemen in je dashboards
| Categorie | Metrics | Wat het je vertelt |
| Werving & Selectie | Time-to-hire, Cost per hire, Quality of hire
| Hoe effectief je recruitmentproces is |
| Verloop | Turnover rate, Early turnover, Retentiepercentage per manager | Waar en waarom je talent verliest |
| Verzuim | Verzuimpercentage, Verzuimfrequentie, Bradford factor | Patronen in ziekteverzuim |
| Engagement | eNPS, Betrokkenheidsscores, Exit-interview data | Hoe tevreden en betrokken je medewerkers zijn |
| Ontwikkeling | Training ROI, Interne doorstroom, Skills gap analysis | Hoe effectief je talent ontwikkelt |
Een goed HR-dashboard brengt deze metrics samen in 1 overzichtelijk beeld. Hieronder een voorbeeld van hoe zo’n dashboard eruit kan zien:
Dashboard voorbeeld: Verzuimanalyse
In een verzuimdashboard zie je niet alleen het verzuimpercentage, maar ook:
- Trends over tijd (stijgt of daalt het verzuim?)
- Verschillen per afdeling (welke teams scoren beter of slechter?)
- Correlaties met andere factoren (is er een verband met werkdruk of leiderschapsstijl?)
- Voorspellingen (wanneer kun je pieken verwachten?)
Door deze inzichten kun je gericht actie ondernemen waar het nodig is, in plaats van met een one-size-fits-all aanpak te werken.
In 5 stappen aan de slag met HR analytics
Klinkt goed toch? Maar hoe begin je nu concreet met HR analytics? Volg deze stappen:
- Bepaal welke vragen je wilt beantwoorden: Begin niet met de data, maar met de vragen die je hebt. Denk aan uitdagingen zoals: waarom verlaten medewerkers onze organisatie? Welk type kandidaten presteert het best in bepaalde functies? Of hoe kunnen we verzuim verminderen? Door eerst de juiste vragen te stellen, richt je je data-analyse precies waar het nodig is.
- Verzamel de juiste data: Kijk welke data je nodig hebt om deze vragen te beantwoorden. Meestal zit deze data verspreid over verschillende systemen zoals je HR-systeem (AFAS), recruitmenttools, engagement surveys of performance management systemen. Breng deze data samen om een volledig beeld te krijgen.
- Zorg voor datakwaliteit: De uitkomsten van je analyses zijn alleen betrouwbaar als je data dat ook is. Controleer daarom of je gegevens volledig zijn, of ze kloppen, en of overal dezelfde definities worden gehanteerd. Slechte datakwaliteit leidt tot verkeerde conclusies, dus dit is echt een zeer belangrijke stap.
- Visualiseer je data in dashboards: Breng je data tot leven in overzichtelijke dashboards. Een goed dashboard is visueel aantrekkelijk, bevat niet te veel informatie op één scherm, biedt interactieve mogelijkheden om te filteren, en is vooral actiegericht. Het moet duidelijk zijn welke acties je kunt ondernemen op basis van wat je ziet.
- Zet inzichten om in actie: Dit is misschien wel de belangrijkste stap: doe daadwerkelijk iets met de inzichten die je krijgt! Ontwikkel bijvoorbeeld een retentieprogramma voor medewerkers met vertrekrisico, pas je wervingsstrategie aan, of start gerichte interventies voor afdelingen met hoog verzuim. Zonder actie blijft het bij interessante informatie, maar boek je geen resultaat.
Aan de slag met HR analytics in AFAS?
Als je werkt met AFAS, heb je al een schat aan HR-data tot je beschikking. Maar hoe zet je die data om in waardevolle inzichten?
VOXTUR Analytics biedt kant-en-klare HR-dashboards die direct aansluiten op je AFAS-omgeving. Zonder gedoe met Power BI-licenties of ingewikkelde technische configuratie heb je binnen no-time inzicht in je belangrijkste HR-metrics.
Het mooie? De dashboards worden automatisch bijgewerkt, respecteren de AFAS-autorisatiestructuur en zijn volledig aan te passen aan jouw specifieke behoeften.
Veelgestelde vragen over HR analytics
Wat is het verschil tussen HR analytics en HR reporting?
HR reporting laat zien wat er is gebeurd (bijvoorbeeld: ons verzuim was 4% vorige maand). HR analytics gaat een stap verder en verklaart waarom iets gebeurt, zoekt naar verbanden en doet voorspellingen (bijvoorbeeld: afdelingen met managers die regelmatig 1-op-1 gesprekken voeren, hebben 25% minder verzuim).
Hoe weet ik welke HR-data belangrijk is voor mijn organisatie?
Begin met de belangrijkste uitdagingen van je organisatie. Heb je moeite met het aantrekken van talent? Focus dan op recruitment metrics. Hoog verloop? Kijk naar retentie- en engagement-indicatoren. Laat je doelstellingen bepalen welke data relevant is.
Wat zijn de kosten van een HR-dashboard?
De kosten variëren, afhankelijk van de complexiteit en maatwerk. Met VOXTUR Analytics krijg je toegang tot professionele HR-dashboards zonder dure Power BI-licenties of implementatietrajecten. Neem contact op voor een offerte op maat.
Wat is een BI-connector en hoe gebruik ik het?
Absoluut niet! Juist kleinere organisaties kunnen snel en flexibel aan de slag met HR analytics. Met beperkte middelen is het des te belangrijker om je resources op de juiste plek in te zetten – en data helpt je daarbij. We zien in de praktijk dat MKB-bedrijven vaak sneller resultaat boeken omdat ze wendbaarder zijn.
Is HR analytics alleen relevant voor grote organisaties?
Absoluut! Wij bieden zowel standaard dashboards als maatwerk. We nemen het hele proces uit handen: van het koppelen van AFAS tot het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van de dashboards. Je krijgt direct toegang tot waardevolle inzichten zonder technische zorgen.
