Misschien wist je het nog niet, maar je maakt deel uit van verschillende communities. Denk aan je sportvereniging, ondernemersclub of je lidmaatschap bij de (lokale) gemeente. Dit zijn plekken waar je samenkomt met mensen die dezelfde interesses, normen of waarden delen.
Bij het woord “community” denken mensen aan groepen die samenkomen, ideeën delen en elkaar helpen. Maar wat is een community precies? En hoe bouw je een succesvolle community op? AFAS weet dat een sterke community belangrijk is voor groei en innovatie. In deze blog bekijken we wat een community is en hoe AFAS dit succesvol toepast en uitbreidt.
Wat is een community?
Het woord “community” komt van het Latijnse “communitas,” wat “hetzelfde” betekent. Dit komt van “communis,” wat “gemeenschappelijk” betekent. Volgens het Cambridge Dictionary betekent een community: “De mensen die in een bepaald gebied wonen of mensen die als een eenheid worden beschouwd vanwege hun gemeenschappelijke interesses, sociale groep of nationaliteit.“
In een community vinden mensen steun, samenwerking en inspiratie. Hier delen ze kennis en ervaringen. Samen staan ze sterker dan alleen. Communities zijn er in veel vormen: denk aan online forums zoals Reddit of sociale mediagroepen en fysieke bijeenkomsten zoals een event voor gamers. De kern van elke community is interactie en een gevoel van verbondenheid, maar wat levert het nog meer op naast verbondenheid?

Waarom een community bouwen?
Het bouwen van een community heeft veel voordelen die verder gaan dan alleen verbondenheid. Een sterke community biedt meer dan je denkt. Hier zijn een aantal belangrijke voordelen:
- Kennisdeling: In een community delen leden hun kennis en ervaringen. Dit versnelt het leren en leidt tot betere oplossingen. Iedereen profiteert van de gedeelde kennis.
- Netwerken: Communities zijn een plek om waardevolle relaties op te bouwen. Deze netwerken kunnen leiden tot nieuwe samenwerkingen, zakelijke kansen en vriendschappen. Regelmatig contact versterkt de banden en het vertrouwen tussen leden.
- Ondersteuning: Een community biedt een ondersteunend netwerk. Leden helpen elkaar bij uitdagingen en vieren samen successen. Deze wederzijdse steun verhoogt de loyaliteit en betrokkenheid binnen de community.
- Innovatie: Samenwerken en ideeën delen stimuleert innovatie. Verschillende perspectieven en expertises komen samen, wat leidt tot creatieve oplossingen en nieuwe initiatieven. Innovatie ontstaat vaak uit samenwerking tussen diverse leden.
- Feedback en verbetering: Communities geven directe feedback van leden. Deze feedback is belangrijk voor continue verbetering. Organisaties kunnen hun diensten en producten verbeteren door te luisteren naar de ervaringen en suggesties van hun communityleden.
Nu we hebben besproken wat een community is en de voordelen hebben besproken, is het tijd om de theorie in de praktijk te brengen. Laten we eens kijken naar een voorbeeld van een bedrijf dat succesvol een community heeft opgebouwd.
Hoe bouwt AFAS een community?
AFAS is een goed voorbeeld van hoe je succesvolle community bouwt. Ze begrijpen niet alleen het belang van een community, maar investeren ook actief in het creëren en onderhouden ervan. Alles draait om het versterken van de band met klanten, partners en medewerkers, en het bevorderen van samenwerking en innovatie. Maar wat is er voor nodig om de community te laten bloeien?
AFAS heeft een eigen benadering ontwikkeld om een sterke en duurzame community te bouwen en te onderhouden. Dat doen ze aan de hand van 5 principes.
1. Duidelijke doelstellingen
Een community zonder duidelijk doel is gedoemd te falen. Bij AFAS beginnen ze met het definiëren van hun doelstellingen. Wat wil je bereiken met onze community? Voor hun draait het om het versterken van de band met hun klanten en partners, het bevorderen van samenwerking en het stimuleren van innovatie.
2. Identiteit en cultuur
Een sterke community heeft een eigen identiteit en cultuur. Bij AFAS zorgen we ervoor dat onze community een weerspiegeling is van onze bedrijfswaarden: passie, vertrouwen, en inspiratie. Deze waarden vormen de basis van al onze interacties en activiteiten binnen de community.
3. Faciliteiten en tools
Om hun community te ondersteunen, bieden ze de nodige faciliteiten en tools aan zoals de innovatiecampus, DotNL, is hier een uitstekend voorbeeld van. Deze campus biedt een fysieke ruimte waar partners en klanten kunnen samenkomen, samenwerken en kennis delen.
4. Engagement en participatie
Een community is slechts zo sterk als de participatie van haar leden. Bij AFAS moedigen ze actieve deelname aan door middel van evenementen, workshops en online discussies zoals het Techorama Community Event. Dit evenement hebben ze speciaal georganiseerd om techneuten met een gedeelde passie samen te brengen. Ze creëren mogelijkheden voor leden om zich uit te spreken, ideeën te delen en samen te werken aan projecten.
5. Feedback en aanpassing
Het AFAS DotNL community-concept
Wat maakt DotNL uniek?
DotNL biedt een verschillende faciliteit van cursusruimtes tot vergaderzalen en een auditorium. Dit maakt het mogelijk om face-to-face samen te komen, samen te werken en samen evenementen te organiseren. Door verschillende partners en klanten fysiek samen te brengen, bevorderen ze directe interactie en samenwerking. Dit leidt tot snellere innovatie en probleemoplossing. De campus biedt uitgebreide trainingsmogelijkheden, zodat leden continu kunnen leren en zich ontwikkelen. Dit is cruciaal voor het behouden van een competitief voordeel in de snel veranderende markt.
Een diepere kijk op hoe AFAS bezig is met het bouwen van een community krijg je in de podcastaflevering met Dennis van Dijk. Hij deelt waardevolle inzichten over de strategieën en principes die AFAS hanteert om een sterke en betrokken community te creëren. Dennis vertelt over de rol van DotNL en hoe deze innovatiecampus een centrale plek is voor samenwerking en groei binnen de community.
Bekijk de podcastaflevering hieronder om meer te leren over de aanpak van AFAS:
Conclusie
Het bouwen van een community is geen gemakkelijke taak, maar bij AFAS hebben ze laten zien dat het de moeite waard is. Door duidelijke doelstellingen te hebben, een sterke identiteit en cultuur te cultiveren, de juiste faciliteiten en tools te bieden, actieve participatie aan te moedigen en continu feedback te integreren, hebben ze een levendige en succesvolle community gecreëerd.
Dus, wat is een community? Het is meer dan een groep mensen; het is een netwerk van individuen die elkaar ondersteunen, inspireren en samen sterker staan. Bij AFAS bouwen ze aan een community die niet alleen onze doelen ondersteunt, maar ook die van onze partners en klanten. En dat is iets waar je trots op mag zijn.