Tip 1: leg processen vast
Door processen helder in kaart te brengen, weten medewerkers precies wie waarvoor verantwoordelijk is en welke stappen er genomen worden in een proces. Dit voorkomt misverstanden en maakt het makkelijker om elkaar om hulp te vragen. Leg processen vast door middel van een overzichtelijk schema, zoals een processchema of een RACI-matrix, waarin staat wie welke taak uitvoert en welke kennis daarbij hoort. Zo kun je altijd de juiste mensen vinden.
Tip 2: Stimuleer spontane ontmoetingen
- Creëer gezamenlijke werkruimtes
- Maak flexplekken waar collega’s van verschillende afdelingen kunnen werken. Zo lopen zij makkelijker even bij elkaar langs voor een vraag of advies.
- Organiseer informele kennissessies
- Plan korte sessies waarin medewerkers hun expertise delen, bijvoorbeeld tijdens een lunch of koffiepauze. Laat elke keer iemand anders aan het woord, zodat iedereen de kans krijgt om zijn of haar kennis te delen en nieuwe ideeën op te doen.
- Zet in op gezamenlijke projecten
- Moedig samenwerking aan door teams van verschillende afdelingen samen te stellen voor bepaalde projecten. Zo leren medewerkers elkaars vaardigheden kennen en zien ze direct de meerwaarde van elkaars kennis.
Tip 3: Motiveren kun je leren
Medewerkers willen graag hun kennis delen, vooral als ze zien hoe hun kennis collega’s vooruit helpt. En als medewerkers daar intrinsiek gemotiveerd voor zijn, voelt kennis delen minder als een taak en meer als het vooruithelpen van het team.
Deze tip in praktijk brengen is echt geen hogere wiskunde. Je moet medewerkers simpelweg laten zien wat zo’n kennisdeling oplevert. Stel je voor: Een collega deelt een slimme werkwijze die een andere collega meteen in de praktijk kan toepassen. Win-win! Zo besparen ze samen tijd en halen ze samen betere resultaten. Geef zulke momenten van kennisdeling aandacht en laat zien hoe waardevol het is.
Wil je hier een gewoonte van maken, maar heb je geen idee hoe? We nemen je mee in hoe we dit bij VOXTUR aanpakken:
- Vier gedeelde successen
- Zet een collega in het zonnetje wanneer zijn kennis andere teamleden heeft geholpen. Een klein bedankje of shout-out tijdens een teamoverleg zorgt ervoor dat medewerkers zich gewaardeerd voelen en motiveert anderen om ook hun kennis te delen.
- Maak kennisdeling onderdeel van projecten
- Vraag collega’s om na elke afgeronde taak of project kort terug te kijken op wat ze geleerd hebben. Door dit te delen met het team, leren anderen ervan en ontstaat er een cultuur waarin kennisdeling vanzelfsprekend is.
Tip 4: Geef ruimte en een podium om te ontdekken en te delen
Kennis vastleggen voor de toekomst
Met al deze tips vergroot je dus niet alleen de samenwerking en kennis, maar bouw je aan een cultuur waarin iedereen zich blijft ontwikkelen.