AI in de praktijk: hoe Alexander Wijninga’s chatbots klantenservice verandert!

Hoe zet je AI in binnen je bedrijf? Alexander richtte in 2012 The Next Network op, gericht op het verbeteren van bedrijfscommunicatie via sociale media. Hij lanceerde later Watermelon, een platform dat WhatsApp transformeerde in een essentieel communicatiehulpmiddel voor bedrijven.
Na enkele uitdagingen en zelfs een faillissement, gaf Alexander niet op. In 2018 maakte Watermelon een sterke comeback, met een nieuwe focus op AI voor een vriendelijkere, efficiƫntere klantenservice. In deze podcast bespreken Alexander, Tim, TJ en Jortijn AI-toepassingen en de impact ervan. Alexander deelt zijn ondernemersreis en zijn visie op het veranderen van de wereld door AI in te zetten voor autonome klantenservice.

Misschien vind je dit ook interessant

vtalks de podcast met Bas Turk over Leiderschap met een missie
Lees meer
S03
Lees meer
Kevin van Houten
Lees meer

Ben jij klaar voor de wet Loontransparantie?
Doe de gratis scan en ontdek waar je staat